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Apr 28

La motivazione nel Modello di Business per le PMI

Una delle più grandi sfide di un Modello di Business è l’aspetto motivazionale.

Nel Modello di Business che costruiamo per una nuova impresa o anche per un nuovo prodotto o reparto, inseriamo delle ipotesi, in cui diciamo: “il cliente sarà disposto a fare questo”. La stessa cosa avviene per tutti gli stakeholder nel Modello di Business.

Se però non viene testata, l’ipotesi sulla motivazione delle persone ad agire secondo i nostri desideri potrebbe non essere validata.

Potremmo ad esempio scoprire che i fornitori non sono disposti ad accettare alcune condizioni necessarie perché il nostro Modello di Business funzionai.

Soprattutto, dobbiamo assicurarci che i clienti siano veramente disposti a seguire il percorso che noi abbiamo studiato per loro. Quando costruiamo un  Modello di Business quindi, la domanda  che dobbiamo sempre farci è:

  • Il cliente sarà disposto a fare questo?

  • Perché il cliente dovrebbe farlo? Cosa lo motiva?

  • Come possiamo motivare quest’azione?

  • Cosa potrebbe motivare il cliente a non fare l’azione?

In questo modo rinforziamo tutti gli anelli della catena del Modello di Business. Guarda il video per un approfondimento.

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